Énergie en France
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Mettre en place l'électricité et le gaz est l'une des premières démarches quand on arrive. Le marché de l'énergie est libéralisé depuis 2007, vous pouvez donc choisir parmi de nombreux fournisseurs, et pas seulement les opérateurs historiques. Le marché est supervisé par le régulateur CRE (Commission de régulation de l'énergie), et le Médiateur national de l'énergie propose un comparateur gratuit pour comparer les offres. Les guides ci-dessous détaillent le raccordement de votre logement et la comparaison des fournisseurs.
Comment fonctionne le marché de l'énergie en France ?
L'énergie en France mêle opérateurs historiques et concurrents plus récents. Le marché de l'électricité et du gaz est ouvert à la concurrence depuis 2007 : les ménages sont donc libres de choisir leur fournisseur. Le réseau lui-même est géré par des gestionnaires régulés, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz, quel que soit le fournisseur choisi. Le secteur est supervisé par la CRE (Commission de régulation de l'énergie), et le Médiateur national de l'énergie publie un comparateur officiel et gratuit pour comparer les offres. Les règles officielles et les droits des consommateurs figurent sur service-public.fr.
Comment mettre en place l'électricité et le gaz ?
Ouvrir un contrat
Lors de votre emménagement, vous ouvrez un contrat à votre nom avec le fournisseur de votre choix. Il vous faudra la référence du compteur (le numéro PDL ou PRM pour l'électricité, le PCE pour le gaz), un relevé de compteur et vos coordonnées bancaires pour le prélèvement. La mise en service intervient généralement en quelques jours.
Tarif réglementé ou offre de marché
Vous pouvez opter pour le tarif réglementé de vente d'électricité (le TRV) ou pour une offre de marché proposée par n'importe quel fournisseur. Les offres de marché peuvent être à prix fixe ou indexé, et les prix varient : il vaut donc mieux comparer avant de signer.
Changer de fournisseur
Changer de fournisseur est gratuit, sans coupure de service, et ne nécessite pas de changer de compteur. Il n'y a pas de durée d'engagement pour les particuliers : vous pouvez donc changer dès qu'une meilleure offre apparaît.
Que doivent savoir les expatriés sur l'énergie en France ?
Les nouveaux arrivants doivent souscrire leurs contrats d'électricité et de gaz avant ou le jour de leur emménagement, car un logement reste rarement raccordé à votre nom automatiquement. Conservez les numéros de compteur de l'occupant précédent si vous les avez, ou relevez le compteur vous-même. De nombreux sites et centres d'appels de fournisseurs fonctionnent en français ; utilisez le comparateur du Médiateur national de l'énergie pour comparer les offres en toute neutralité. Les prix et les tarifs évoluent : révisez donc votre contrat régulièrement et changez dès qu'une offre moins chère apparaît.