À jour : octobre 2026. Les abonnements en France reposent sur trois éléments : une pièce d'identité, une adresse de service et, pour les contrats mensuels, un IBAN SEPA. Avec un compteur Linky, l'électricité est en général active sous 24 heures, et les contrats d'énergie sont sans engagement. La fibre prend 2 à 7 jourssi le logement est déjà raccordé, et 1 à 3 semaines pour un nouveau raccordement. Une SIM prépayée fonctionne dès l'arrivée, avec un passeport et sans compte bancaire. L'eau est en général comprise dans les charges, et la taxe d'habitation comme la redevance télé ne s'appliquent plus à une résidence principale.
À retenir
- Les contrats mensuels demandent un IBAN SEPA ; un IBAN français n'est pas légalement obligatoire pour internet.
- Électricité : signez avec un fournisseur ; avec Linky, le courant est actif sous 24 heures pour environ 11 à 14 €.
- Les contrats d'énergie sont sans engagement : aucuns frais de résiliation, et changer ne coupe jamais la fourniture.
- Fibre : vérifiez l'adresse sur maconnexioninternet.arcep.fr ; 2 jours à 3 semaines pour la mise en service.
- Mobile : SIM prépayée avec un passeport, sans compte bancaire ; gardez votre numéro gratuitement via le 3179.
- La taxe d'habitation (résidences principales, 2023) et la redevance télé (août 2022) ont disparu.
Quels documents faut-il avant de souscrire ?
Trois éléments ouvrent presque tous les abonnements en France : une pièce d'identité, une adresse pour le service et un compte bancaire SEPApour le prélèvement automatique. Un passeport de toute nationalité convient ; un permis de conduire étranger n'est en général pas accepté pour enregistrer une carte SIM. Les quatre grands fournisseurs d'accès à internet ne demandent ni titre de séjour, ni historique de crédit français, ni attestation de domicile.
L'IBAN n'a pas besoin d'être français. Les fournisseurs d'accès à internet acceptent tout IBAN SEPA, et les comptes Revolut et N26 sont signalés comme acceptés. Le prélèvement d'EDF suppose un compte français ou européen. Une SIM prépayée ne demande aucun compte bancaire. Un bail ou un justificatif de domicile reste utile pour votre banque, votre bailleur et plusieurs administrations : gardez-le prêt. Voir comment obtenir un justificatif de domicile et comment ouvrir un compte bancaire, ainsi que les règles d'identification des cartes SIM sur service-public.fr.
L'ordre compte
Combien de temps faut-il pour chaque service ?
Les délais en France vont du jour même pour une SIM prépayée à plusieurs moispour la fibre dans un immeuble tout juste câblé. L'électricité est désormais rapide : avec un compteur Linky, l'activation se fait à distance. Le tableau réunit les chiffres d'octobre 2026 issus d'energie-info.fr, des règles de l'ARCEP et des retours d'installation sur lafibre.info, pour réserver d'abord les services les plus lents.
| Service | Délai type | Points de vigilance |
|---|---|---|
| Électricité, compteur Linky | En général sous 24 heures | Frais réglementés d'environ 11 à 14 €, identiques chez tous les fournisseurs |
| Électricité, ancien compteur | 5 à 10 jours ouvrés | Express en 24 à 48 heures plus cher ; soyez présent pour le technicien |
| Fibre, logement déjà raccordé | 2 à 7 jours | Branchez vous-même la box sur la prise fibre |
| Fibre, nouveau raccordement | 1 à 3 semaines ; 4 à 8 semaines en aérien ou en période chargée | Techniciens absents et matériel manquant fréquents |
| Fibre, immeuble tout juste câblé | Ajoutez 1 à 3 mois | Gel commercial légal : 1 mois après le boîtier d'étage (PBO), 3 mois après un nouveau point de mutualisation |
| SIM prépayée | Le jour même | Enregistrement obligatoire avec une pièce d'identité ; une ligne non identifiée est bloquée |
| Garder son numéro mobile | 3 jours ouvrés | Obtenez le RIO au 3179 ; ne résiliez jamais l'ancienne ligne vous-même |
| Eau (appartement) | Aucune démarche | En général incluse dans les charges mensuelles |
Comment mettre en service électricité et gaz ?
L'électricité et le gaz fonctionnent de la même façon : vous signez avec un fournisseur et vous donnez le point de livraison du compteur, le PDL/PRMà 14 chiffres pour l'électricité ou le PCE pour le gaz. Le fournisseur contacte le gestionnaire de réseau ; aucune inscription chez Enedis ou GRDFn'est nécessaire, ni même possible. Enedisgère environ 95 % du réseau électrique, et dans environ 150 zones locales, dont Strasbourg, Grenoble et Metz, une entreprise locale le gère et vend le tarif réglementé à la place d'EDF.
Tous les contrats d'énergie des particuliers sont sans engagement: vous pouvez partir n'importe quel jour, gratuitement, et changer de fournisseur ne coupe jamais la fourniture. Le Tarif Bleuréglementé d'EDF coûte 20,01 c€/kWh plus 190,32 € par an (6 kVA, août 2026), soit environ 1 048 € par an pour un logement de deux personnes ; les meilleures offres de marché étaient 10 à 13 % moins chères en octobre 2026. Pour une aide en anglais, ekWateur est le seul fournisseur avec des conseillers anglophones documentés. Les ménages modestes reçoivent le chèque énergie, de 48 à 277 € par an. Le guide complet, avec la check-list d'entrée et de sortie, se trouve dans notre guide électricité et gaz et le classement des fournisseurs d'énergie.
Déménager n'est pas changer de fournisseur
Ce que rapportent les usagers
- + Aide en anglais chez ekWateur: Un client américain raconte avoir été transféré vers un conseiller anglophone, et salue la facturation au réel après une estimation d'environ 100 € par mois pour une consommation réelle proche de 40 €. (Trustpilot, février 2025)
- − Plainte pour trop-perçu chez ekWateur: Un autre expatrié, sur la même page d'avis, rapporte des années de mensualités trop élevées, puis une coupure pour un solde impayé de 32,69 €. À lire avec le retour positif sur l'assistance en anglais. (Trustpilot, août 2023)
- ○ Mensualisation lissée: Après des régularisations brutales au douzième mois chez Octopus et EDF, des internautes conseillent d'augmenter vous-même la mensualité dès le premier mois dans l'espace client, ou de demander une facturation sur les index Linky réels. (mon-habitat-durable.fr, forum synthesis, mai 2026)
Reformulé à partir de publications publiques, chacune datée et liée. Un petit échantillon, pas une enquête représentative.
Comment mettre en service l'eau et l'internet ?
L'eaufonctionne différemment de l'électricité et du gaz. Dans la plupart des immeubles, l'eau est incluse dans les charges mensuelles, que le propriétaire ou le syndic collecte et reverse au service des eaux local ; un contrat d'eau individuel au nom du locataire reste rare, sauf dans certaines maisons individuelles. Vérifiez votre bail avant de penser devoir ouvrir un compte séparé.
L'internet à domicilecommence par une vérification d'adresse sur maconnexioninternet.arcep.fr, l'outil de l'ARCEP qui indique la technologie et les fournisseurs déclarés à votre adresse exacte. C'est une carte, pas une promesse : le câblage intérieur d'un immeuble peut manquer même quand la carte indique la fibre. Les fournisseurs français ne font aucune vérification de solvabilité pour une offre internet seule, et un droit de rétractation de 14 jours s'applique aux contrats signés en ligne.
La fibre la moins chère en octobre 2026 était la RED Box Fibre à 22,99 € par mois, à prix fixe et sans engagement, adaptée à un bail de toute durée. Les moins de 26 ans peuvent prendre une box 5G sans ligne fixe dès 25,99 € par mois. Sans IBAN ni adresse fixe, l'offre itinérante de Starlink (45 € par mois plus un kit à 199 €, paiement par carte) sert de solution de repli. Voir l'internet à domicile en France pour le comparatif complet.
Et la ligne mobile et les autres charges ?
Une SIM prépayéeest la solution du premier jour : les bureaux de tabac, les Relay d'aéroport et les supermarchés en vendent, et vous enregistrez la ligne en ligne avec votre passeport. La loi impose l'identification de toute carte SIM depuis 2017. Un forfait mensuel sans engagement demande un IBAN SEPA et une adresse de facturation. Pour garder votre numéro plus tard, appelez le 3179 pour obtenir gratuitement votre code RIO et donnez-le au nouvel opérateur, qui transfère le numéro sous 3 jours ouvrés.
Deux pièges de 2026 sont à connaître. Le groupe Bouygues(Bouygues Telecom, B&You et les marques NRJ, Cdiscount et Auchan) facture 5 € de frais de résiliation sur les forfaits sans engagement depuis le 27 juillet 2026. SFR, RED et Prixtel ont augmenté certains prix de 0,99 à 4,99 € par mois en octobre 2026 ; les clients peuvent refuser le changement dans leur espace client. Voir notre guide cartes SIM en France pour les offres.
Deux charges qui figuraient autrefois sur la liste d'un nouvel arrivant ne s'appliquent plus à une résidence principale. La taxe d'habitationa été supprimée pour toutes les résidences principales depuis 2023 (elle s'applique encore aux résidences secondaires), et la redevance télé (contribution à l'audiovisuel public) a été supprimée pour tout le monde en août 2022; elle est désormais financée par l'impôt général.
Sources : energie-info.fr, Enedis, GRDF, barème du Tarif Bleu du 1er août 2026 (CRE), ARCEP (maconnexioninternet.arcep.fr et cadre de la portabilité), grilles tarifaires des opérateurs et service-public.fr, vérifiés en octobre 2026. Les délais et frais varient selon l'adresse et le fournisseur : confirmez le calendrier à la souscription.
Questions fréquentes
Quels documents faut-il pour mettre en service téléphone et abonnements en France ?
Il vous faut une pièce d'identité avec photo (un passeport est accepté partout), une adresse de service et, pour tout contrat mensuel, un compte bancaire SEPA (IBAN) pour le prélèvement. Les quatre grands fournisseurs d'accès à internet ne demandent ni titre de séjour, ni historique de crédit français, ni attestation de domicile. Une SIM prépayée ne demande qu'une pièce d'identité à l'activation, et aucun compte bancaire. Bailleurs, banques et certains fournisseurs demandent encore un justificatif de domicile : gardez votre bail à portée de main.
Faut-il un compte bancaire français pour ouvrir ses abonnements ?
Pas toujours. Les fournisseurs d'accès à internet exigent un IBAN SEPA pour le prélèvement, mais un IBAN français n'est pas légalement obligatoire, et les IBAN Revolut et N26 sont signalés comme acceptés. Le prélèvement d'EDF suppose un compte français ou européen. Un forfait mobile demande un compte SEPA, alors qu'une SIM prépayée se paie en espèces ou par carte. Sans aucun IBAN, l'offre itinérante de Starlink accepte le paiement par carte.
Combien de temps faut-il pour raccorder l'électricité dans un nouveau logement ?
Avec un compteur communicant Linky, l'activation se fait à distance, en général sous 24 heures après la souscription, pour des frais réglementés d'environ 11 à 14 €, identiques chez tous les fournisseurs. Un ancien compteur demande le passage d'un technicien, en général sous 5 à 10 jours ouvrés, ou 24 à 48 heures avec une option express payante. Vous ne contactez jamais Enedis vous-même : le fournisseur s'en charge.
Peut-on garder son numéro en changeant d'opérateur mobile ?
Oui, gratuitement. Appelez le 3179 depuis la ligne à conserver pour obtenir votre code RIO, puis donnez-le au nouvel opérateur à la souscription. Le nouvel opérateur gère le transfert sous 3 jours ouvrés. Ne résiliez jamais l'ancienne ligne vous-même, sinon vous perdez le numéro.
L'eau est-elle facturée séparément de l'électricité et du gaz en France ?
Généralement non pour les locataires en immeuble : l'eau est le plus souvent incluse dans les charges mensuelles, que le propriétaire ou le syndic collecte et reverse au service des eaux. Un contrat d'eau individuel au nom du locataire reste rare, sauf dans certaines maisons individuelles. Vérifiez votre bail avant de penser devoir ouvrir un compte séparé.
Faut-il encore payer la taxe d'habitation ou la redevance télé en France ?
Non, pour une résidence principale. La taxe d'habitation a été supprimée pour toutes les résidences principales depuis 2023 (elle s'applique encore aux résidences secondaires), et la redevance télé (contribution à l'audiovisuel public) a été supprimée pour tout le monde en août 2022 et est désormais financée par l'impôt général. Aucune des deux ne figure plus sur la liste des démarches d'un nouvel arrivant.
Faut-il choisir le tarif réglementé d'EDF ou un fournisseur alternatif ?
Les deux conviennent, et vous pouvez passer de l'un à l'autre à tout moment, gratuitement, car tous les contrats d'énergie des particuliers sont sans engagement. Le Tarif Bleu coûte 20,01 c€/kWh plus 190,32 € par an (6 kVA, août 2026), soit environ 1 048 € par an pour un logement de deux personnes. Les meilleures offres de marché étaient 10 à 13 % moins chères en octobre 2026, et ekWateur est le seul fournisseur avec des conseillers anglophones.