Meilleure box internet (fibre) en France (2026)

Comment vérifier l'éligibilité internet à votre adresse ?

Le site maconnexioninternet.arcep.fr de l'ARCEP est l'outil officiel d'éligibilité adresse par adresse en France. Saisissez l'adresse complète exacte, numéro et rue, car deux immeubles voisins peuvent obtenir des résultats différents. L'outil affiche la technologie par immeuble(FTTH, câble FTTLA, VDSL/ADSL, 4G fixe, radio THD ou satellite), les opérateurs déclarés à cette adresse et l'état du déploiement : déployé, en cours, programmé ou raccordable sur demande.

Un nouveau point fibre déclenche un gel commercial légal. Aucun opérateur ne peut vendre la ligne pendant 1 moisaprès la déclaration du PBO (le boîtier de l'immeuble), ou 3 moisaprès celle d'un nouveau PM (l'armoire de rue partagée). Faites ensuite le test de chaque opérateur avant de signer, car il ajoute sa zone commerciale aux mêmes bases de données.

Les données de l'ARCEP sont déclarées par les opérateurs : prenez la carte comme un repère, pas comme un contrat. Raccordable ne veut pas dire raccordé: le câblage dans votre immeuble peut encore manquer le jour J. Pour la couverture mobile, l'ARCEP propose monreseaumobile.arcep.fr, et jalerte.arcep.fr permet de signaler un problème au régulateur.

Faut-il choisir la fibre ou l'ADSL en France ?

La fibre (FTTH) est le bon choix dès que votre adresse est éligible : toutes les offres fibre nationales démarrent désormais à 1 Gbit/s ou plus. L'ADSL et le VDSL passent par la ligne téléphonique en cuivre, sont plus lents et faiblissent avec la distance au central. La France ferme son réseau cuivre, avec une extinction progressive d'ici 2030.

Le cuivre n'est plus qu'une solution de repli. La Boîte Sosh ADSL est la ligne fixe la moins chère de France à 20,99 €/mois en prix fixe, mais plafonne vers 20 Mbit/s, trop peu pour la 4K. La RED Box ADSLn'est plus vendue aux nouveaux clients depuis le 15 septembre 2026. Certaines adresses SFR sont en câble FTTLA(fibre jusqu'à la rue, coaxial jusqu'au logement), avec un débit montant parfois plus faible, et SFR Premium exige une vraie FTTH. Vérifiez la technologie sur la carte de l'ARCEP avant de comparer les prix.

Quelle box internet choisir en France ?

La RED by SFR Box Fibre est la box la moins chère de France une fois les promos retirées, à 22,99 €/mois en prix fixe. Nous classons selon le prix après promo, celui que vous payez à partir du 13e mois, au 13 octobre 2026. La Freebox Pop est le choix des familles avec TV, SFR Premium la ligne 8 Gbit/s symétrique sans engagement la moins chère, et Orangele seul grand FAI avec une assistance en anglais. Quand un prix provient d'un relevé daté de comparateur et non de la page de l'opérateur, la carte l'indique.

Fibre la moins chère

RED by SFR Box Fibre

4.1

Fibre sans engagement à 22,99 €/mois en prix fixe, jusqu'à 1 Gbit/s, sans hausse après une période promo. Sur 24 mois, elle coûte 551,76 €, le plus bas de toutes les offres fibre nationales.

Why we recommend it: La fibre la moins chère de France à 22,99 € fixe et la championne du coût sur 24 mois à 551,76 €, sans engagement ni hausse au 13e mois.

Best for: Les étudiants avec un bail de 9 mois et tous ceux qui veulent la facture la plus basse sur 24 mois.

Pros

• +22,99 €/mois fixe, pas de hausse au 13e mois
• +Sans engagement, résiliable chaque mois
• +551,76 € sur 24 mois, le plus bas de France

Cons

• −Routeur WiFi 5 de série (WiFi 6 +1 €/mois)
• −Assistance par chat uniquement, en français
• −39 € de mise en service (remboursés sur demande en octobre 2026)

• FTTH jusqu'à 1 Gbit/s
• Option TV +3 €/mois (100 chaînes), appels mobiles +5 €/mois
• Prix vérifié le 13 octobre 2026

Voir la RED Box Fibre sur red-by-sfr.fr

Réseau Orange, sans engagement

Sosh Boîte Fibre

4.2

Fibre sur le réseau Orange, sans engagement, à 24,99 €/mois fixe, jusqu'à 2 Gbit/s en descendant et 800 Mbit/s en montant. La TV et les appels mobiles coûtent +5 €/mois chacun. Prix issu de deux relevés de comparateurs du 16 septembre 2026.

Why we recommend it: Le moyen le moins cher d'accéder à la fibre Orange sans engagement, à 24,99 € fixe sans hausse après promo.

Best for: Ceux qui veulent le réseau Orange sans 12 mois d'engagement.

Pros

• +24,99 €/mois fixe, pas de palier promo
• +Même réseau physique qu'Orange
• +Sans engagement

Cons

• −69 € de frais de résiliation même sans engagement
• −Assistance 100 % en ligne en français, pas de boutique
• −La TV coûte +5 €/mois

• FTTH jusqu'à 2 Gbit/s descendant / 800 Mbit/s montant
• Sosh Boost : 8 Gbit/s descendant / 2 Gbit/s montant pour 28,99 € fixe
• 39 € de mise en service offerts lors du relevé de septembre 2026

Voir Sosh sur sosh.fr

WiFi 7 pour 24,99 €

B&YOU Pure Fibre

4.3

Fibre internet seul à 24,99 €/mois fixe avec une Bbox WiFi 7, jusqu'à 2 Gbit/s en descendant et 900 Mbit/s en montant. Pure Fibre Plus est à 27,99 € fixe et atteint 8 Gbit/s en descendant via l'option gratuite Débit+ et une carte réseau 10G.

Why we recommend it: Le WiFi 7 et 2 Gbit/s pour 24,99 € fixe sans engagement ; l'offre Plus est le 8 Gbit/s descendant le moins cher de France à 27,99 €.

Best for: Les adeptes du streaming et du télétravail qui veulent le WiFi 7 sans TV ni ligne fixe.

Pros

• +24,99 €/mois fixe, le prix n'augmente jamais
• +Routeur WiFi 7 et clé 4G de secours inclus
• +Offre Plus : 8 Gbit/s descendant le moins cher, à 27,99 €

Cons

• −Ni TV ni ligne fixe
• −Échecs d'activation de la Bbox WiFi 7 signalés sur les forums
• −69 € de frais de résiliation

• FTTH jusqu'à 2 Gbit/s descendant / 900 Mbit/s montant
• Pure Fibre Plus 27,99 € (Édition Spéciale 25,99 € depuis le 17 août 2026)
• 48 € de mise en service remboursés pendant la promo d'octobre 2026

Voir B&YOU sur bouyguestelecom.fr

IPv4 fixe incluse

Free Freebox Pop S

Fibre vendue en ligne à 24,99 €/mois fixe, sans engagement, jusqu'à 5 Gbit/s en descendant et 900 Mbit/s en montant. Internet seul, sans TV, avec une adresse IPv4 fixe incluse.

Why we recommend it: La seule box grand public avec une IPv4 fixe incluse à 24,99 € fixe, le choix des joueurs et de l'auto-hébergement.

Best for: Les joueurs et l'auto-hébergement qui ont besoin d'une IP fixe et d'une fibre rapide à prix fixe.

Pros

• +24,99 €/mois fixe, pas de palier promo
• +IPv4 fixe incluse (full-stack sur demande)
• +Routeur WiFi 7, répéteur gratuit sur demande

Cons

• −Pas de décodeur TV
• −49 € de mise en service et 69 € de frais de résiliation
• −Assistance en français uniquement (3244)

• FTTH jusqu'à 5 Gbit/s descendant / 900 Mbit/s montant
• Offre exclusive web, sans engagement
• 599,76 € sur 24 mois

Voir la Freebox Pop S sur free.fr

Idéale pour les familles

Free Freebox Pop

4.7

Fibre avec TV et sans engagement : jusqu'à 5 Gbit/s en descendant, 900 Mbit/s en montant et 300 chaînes. 29,99 €/mois pendant 12 mois, puis 39,99 €, soit 839,76 € sur 24 mois.

Why we recommend it: 5 Gbit/s, 300 chaînes TV et sans engagement : le choix des familles, à 839,76 € sur 24 mois.

Best for: Les familles qui regardent en 4K, jouent en ligne et veulent la TV dans une seule box.

Pros

• +29,99 €/mois la première année, 39,99 € ensuite
• +300 chaînes TV et un Player 4K
• +Le forfait mobile Free 5G+ passe à 9,99 €/mois

Cons

• −Hausse de 10 €/mois après 12 mois
• −49 € de mise en service et 69 € de frais de résiliation
• −Assistance en français uniquement

• FTTH jusqu'à 5 Gbit/s descendant / 900 Mbit/s montant
• IPv4 fixe et WiFi 7 inclus
• Sans engagement

Voir la Freebox Pop sur free.fr

8 Gbit/s symétrique le moins cher

SFR Premium Fibre

Fibre 8 Gbit/s symétrique à 45,99 €/mois fixe et sans engagement, avec une box WiFi 7, jusqu'à 2 répéteurs et le multi-TV. Vendue uniquement sur les adresses FTTH.

Why we recommend it: Le 8 Gbit/s symétrique le moins cher au prix après promo, et la seule offre haut de gamme d'un grand opérateur vendue sans engagement.

Best for: Les créateurs vidéo et les gros envois de fichiers qui veulent du multi-gigabit symétrique sans engagement.

Pros

• +45,99 €/mois fixe, pas de palier promo
• +Sans engagement, une exception chez les grands opérateurs
• +WiFi 7, 2 répéteurs, appels internationaux illimités

Cons

• −Non vendue sur les adresses en câble FTTLA
• −Le support SFR concentre le plus de plaintes sur les forums
• −49 € de mise en service ; le 8 Gbit/s exige un équipement 10G

• FTTH 8 Gbit/s descendant / 8 Gbit/s montant
• 1 103,76 € sur 24 mois
• SFR Starter (27,99 €) et Power (36,99 €) imposent 12 mois d'engagement

Voir SFR Premium sur sfr.fr

Symétrique le moins cher sur 24 mois

Free Freebox Ultra Essentiel

Fibre 8 Gbit/s symétrique avec 340 chaînes et sans engagement : 39,99 €/mois pendant 12 mois, puis 49,99 €, frais de mise en service offerts. La Freebox Ultra ajoute les offres de base Netflix, Prime Video et Disney+ à 49,99 €, puis 59,99 €.

Why we recommend it: À 1 079,76 € sur 24 mois, le coût sur 24 mois le plus bas de toutes les offres 8 Gbit/s symétriques, sans engagement ni frais de mise en service.

Best for: Les grands foyers qui veulent du multi-gigabit symétrique et un bouquet TV complet.

Pros

• +1 079,76 € sur 24 mois, le plus bas en 8 Gbit/s symétrique
• +Sans engagement, 0 € de mise en service
• +340 chaînes dont TV by Canal et Eurosport 1

Cons

• −Hausse de 10 €/mois après 12 mois
• −69 € de frais de résiliation
• −SFR Premium coûte 4 €/mois de moins à partir du 13e mois

• FTTH 8 Gbit/s symétrique
• Freebox Ultra : 49,99 €, puis 59,99 €, avec les offres SVOD de base
• Player Devialet ; répéteur WiFi 7 et Pocket WiFi sur demande

Voir la Freebox Ultra sur free.fr

Assistance en anglais

Orange Livebox Fibre

Fibre Orange jusqu'à 2 Gbit/s en descendant et 800 Mbit/s en montant, avec 200 chaînes TV : 29,99 €/mois pendant 12 mois, puis 42,99 €, avec 12 mois d'engagement. La Livebox Lite est à 29,99 € fixe pour 1 Gbit/s.

Why we recommend it: Orange est le seul grand FAI français avec une ligne d'assistance dédiée en anglais, appuyée par plus de 500 boutiques.

Best for: Les nouveaux arrivants qui veulent une aide en anglais et une boutique à proximité.

Pros

• +Seul grand FAI avec une assistance en anglais
• +Plus de 500 boutiques en France
• +Rembourse jusqu'à 150 € de frais de sortie de l'ancien FAI

Cons

• −Passe à 42,99 € après 12 mois
• −12 mois d'engagement, 49 € de mise en service, 69 € de résiliation
• −IP dynamique uniquement (IP fixe réservée aux offres Pro)

• FTTH jusqu'à 2 Gbit/s descendant / 800 Mbit/s montant, WiFi 7
• Livebox Up (8 Gbit/s symétrique) : 39,99 €, puis 51,99 €
• 875,76 € sur 24 mois

Voir la Livebox sur orange.fr

Sans ligne fixe, moins de 26 ans

Bouygues Telecom 5G Box

Internet 5G illimité avec un routeur WiFi 7 et sans engagement : 29,99 €/mois pendant 12 mois, puis 39,99 €. Les moins de 26 ans paient 25,99 € fixe. Installation en quelques minutes, sans ligne fixe.

Why we recommend it: L'internet sans ligne fixe le moins cher pour les moins de 26 ans, à 25,99 € fixe, illimité et sans engagement.

Best for: Les moins de 26 ans et toute personne sans fibre mais avec une bonne couverture 5G.

Pros

• +25,99 €/mois fixe pour les 18-25 ans
• +Données illimitées, sans engagement
• +Satisfait ou remboursé 30 jours

Cons

• −Exige une couverture 5G 3,5 GHz à l'adresse
• −29 € de mise en service et 29 € de résiliation
• −La TV exige une clé b.tv à 29,99 €

• 5G fixe jusqu'à 1,1 Gbit/s en descendant
• IP mobile partagée (CGNAT), pas d'IP fixe
• Version TV 34,99 €, puis 44,99 €

Voir la 5G Box sur bouyguestelecom.fr

Sans fibre, sans démarches françaises

Starlink Résidentiel

Internet par satellite en orbite basse avec 40 à 60 ms de latence et données illimitées : 35 €/mois pour 100 Mbit/s, 45 € pour 200 Mbit/s ou 65 € pour Max, sans engagement, plus un kit de 199 à 349 €. L'offre Itinérance coûte 45 €/mois avec un plafond de 100 Go.

Why we recommend it: La seule option satellite assez réactive pour la visio et le jeu en ligne, payable par carte avec une application en anglais, donc sans démarches françaises.

Best for: Les maisons rurales sans fibre et les nouveaux arrivants qui n'ont pas encore de compte bancaire français.

Pros

• +40 à 60 ms de latence, adaptée à la visio
• +Paiement par carte et application en anglais
• +Sans engagement, service suspendable

Cons

• −Kit de 199 à 349 € à acheter d'emblée
• −Exige une vue dégagée sur le ciel
• −Ni TV, ni téléphone, ni IP fixe

• Débit réel autour de 90 Mbit/s sur l'offre 100 Mbit/s
• Kit remboursé sous 30 jours
• Prix selon starlink.com, 13 octobre 2026

Voir Starlink sur starlink.com

Nordnet Neosat (satellite)

3.6

Internet par satellite géostationnaire Eutelsat pour toute adresse avec vue sur le ciel. Neosat Vital+ coûte 34,90 €/mois pendant 12 mois, puis 39,90 €, pour 100 Mbit/s avec une enveloppe de données mensuelle ; Idéal+ et Ultra+ atteignent 200 Mbit/s jusqu'à 79,90 €.

Why we recommend it: Couvre toute adresse française avec vue sur le ciel, et l'aide d'État Cohésion Numérique peut financer son kit à 299 € ; un dernier recours derrière Starlink pour la latence.

Best for: Les maisons isolées où la vue sur le ciel ou le budget ne conviennent pas à Starlink.

Pros

• +Vital+ est sans engagement
• +L'aide Cohésion Numérique peut couvrir le kit à 299 €
• +Hotline en français six jours sur sept

Cons

• −Environ 700 ms de latence : pas de jeu, visio médiocre
• −Enveloppe de données mensuelle, débit réduit au-delà
• −Ultra+ à 79,90 € coûte plus que Starlink Max (65 €)

• Satellite 100 Mbit/s (Vital+) à 200 Mbit/s (Idéal+, Ultra+)
• Prix issus d'un relevé de comparateur du 12 août 2026
• 4GFix Vital (box 4G) : 24,90 € pendant 6 mois, puis 29,90 €

Voir Nordnet sur nordnet.com

En savoir plus sur les opérateurs : RED by SFR, Sosh, Freebox, Livebox, Bbox, SFR.

Quelle box internet convient à votre situation en France ?

La bonne box en France dépend de la durée de votre bail, de votre compte bancaire et de l'arrivée de la fibre dans le logement. Le tableau associe 12 situations courantes à un choix et à une alternative, en prenant le prix après promo comme prix de classement au 13 octobre 2026. Les box à prix fixe et sans engagementl'emportent sur la plupart des horizons courts. Les box en promo puis en hausse ne gagnent que si vous avez besoin de leur bouquet TV ou d'une assistance en anglais.

Les résidences CROUS incluent le Wi-Fi dans le loyer, avec un identifiant personnel par étudiant, selon un guide de mes-allocs.fr (mars 2026). Ce réseau partagé suffit pour les cours mais reste inégal pour le jeu en ligne et le streaming. Les étudiants en studio privé avec un bail de 9 mois doivent éviter tout engagement de 12 mois.

Quelles options sans fibre : box 5G, satellite ou radio ?

Chaque opérateur national vend désormais une box 5G illimitée sans engagement, en octobre 2026. Une box 5G se branche sur une prise électrique et s'installe en quelques minutes, sans technicien ni ligne téléphonique. Elle exige une bonne couverture 5G 3,5 GHz à l'adresse, à vérifier sur monreseaumobile.arcep.fr de l'ARCEP. Le débit varie avec la charge de l'antenne, et toutes les box 5G utilisent une IP mobile partagée.

Starlink est le choix satellite de la plupart des maisons rurales : 35 €/mois pour 100 Mbit/s avec 40 à 60 ms de latence, données illimitées et sans engagement, plus un kit de 199 à 349 €. Le Neosat de Nordnetpasse par un satellite géostationnaire Eutelsat, d'où une latence d'environ 700 ms: correct pour les e-mails, médiocre pour la visio. L'aide d'État Cohésion Numérique peut financer le kit Nordnet à 299 € ou la Flybox Orange à 97 €.

La radio THD d'Ozonedessert les zones blanches d'environ 40 départements à 33,90 €/moissans engagement, mais la mise en service et la pose de l'antenne coûtent environ 219 € et le débit plafonne à 50 Mbit/s. Nordnet 4GFixutilise le réseau 4G d'Orange à 24,90 € pendant 6 mois, puis 29,90 €, avec une enveloppe de données mensuelle.

Quel internet le moins cher pour un court séjour en France ?

Les opérateurs filaires exigent un IBAN SEPA et une adresse de service, donc les premières semaines en France passent souvent par une location ou une box 5G. Hippocketwifi loue des routeurs de poche 4G illimités à 5,95 €/jour pour 14 jours ou plus, livrés à CDG, Orly ou à votre hôtel, avec une assistance en anglais et sans démarches françaises. Une box 5G facture un mois entier même pour deux semaines, mais elle revient moins cher dès que vous pouvez signer un prélèvement.

La location gagne sur les démarches, pas sur le prix : dès la première quinzaine, les box 5G RED et SFR coûtent moins cher pour qui dispose d'un IBAN. Pour une résidence secondaire occupée quelques mois par an, Starlink permet de suspendre le service entre deux séjours, donc vous ne payez que les mois actifs. Les box avec 12 mois d'engagementn'ont aucun sens pour un séjour de moins d'un an.

Quel réseau est le plus solide dans votre région ?

Les réseaux d'initiative publique (RIP) amènent la fibre à la plupart des adresses rurales françaises. Les RIP sont ouverts à tous les opérateurs : des opérateurs de gros comme Axione, Altitude Infra, Xp Fibre, Orange Concessions et Lumière construisent le réseau, et les FAI le louent. Vous ne pouvez pas vous abonner directement auprès d'un opérateur de gros. Sur certaines adresses RIP, K-Net ou Ozone est le seul FAI fibre : lisez la liste des opérateurs sur la carte de l'ARCEP.

Vialis, la régie de Colmar, est la référence locale en Alsace : 24,90 € fixe pour 2 Gbit/s et 29,90 € fixepour 8 Gbit/s symétrique en FTTR, le 8 Gbit/s symétrique le moins cher de France, avec 12 mois d'engagement. Xp Fibre, le réseau ouvert d'Altice avec environ 7 millions de prises, est en cours de cession à Brookfield et Vauban, une opération attendue au second semestre 2026.

Qu'est-ce qui compte le plus au-delà du fournisseur ?

La technologie à votre adresse compte plus que la marque sur la box. Une vraie FTTH surpasse le cuivre ou le câble FTTLAquel que soit l'opérateur : vérifiez donc la technologie avant de comparer les offres. Le Wi-Fi de la box plafonne ensuite ce que vous ressentez : le routeur WiFi 5 de série de RED limite le débit réel en Wi-Fi, alors que B&You, la gamme Freebox Pop et la Livebox sont désormais en WiFi 7.

L'IP fixe varie fortement d'un FAI à l'autre. Free inclut une IPv4 fixe sur toutes les Freebox et K-Net une IPv4 dédiée. Orangedonne une IP dynamique aux particuliers (l'IP fixe est réservée aux offres Pro), Bouygues ouvre le full-stack sur demande, et SFR se négocie avec le support. Cela compte pour les joueurs, les serveurs maison et le bureau à distance.

L'installation, et non la qualité du réseau, est la plainte la plus fréquente sur les forums français, et elle passe par des sous-traitants chez toutes les marques. Côté réputation, les internautes placent Orange et Sosh en tête pour la fiabilité et Free pour le prix, et mettent surtout en garde contre le support SFR ; notre étude des avis sur l'internet à domicile donne le détail. Le régulateur ARCEP publie des données de couverture et de qualité à vérifier à votre adresse.

Comment installer internet à domicile en France, étape par étape ?

L'installation d'une box en France suit six étapes, du test d'adresse à la mise en service, et prend de 2 jours à 3 moisselon votre immeuble, d'après les délais rapportés sur les forums et compilés en octobre 2026.

1. Testez l'éligibilité. Passez l'adresse sur maconnexioninternet.arcep.fr, puis sur le test de l'opérateur. En zone RIP, notez quel réseau de gros dessert l'immeuble.
2. Réunissez les documents.Une pièce d'identité, une adresse de service en France et un IBAN SEPA. Ni titre de séjour ni attestation de domicile ; les IBAN Revolut et N26 sont signalés comme acceptés.
3. Pas d'étude de solvabilité.Les FAI français n'en font pas pour les offres internet seules. Les offres en boutique qui financent une TV ou un téléphone peuvent en faire une.
4. Signez le contrat.En ligne, en boutique ou par téléphone. Vérifiez que la fiche d'information standardisée indique le prix après promo. Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter.
5. Installez. Sur une prise fibre existante (PTO), branchez la box vous-même. Un premier raccordement exige une visite gratuite de technicien ; signalez dès la souscription les travaux aériens ou de fourreau, et reconfirmez le matériel la veille.
6. Mise en service. Les délais réalistes figurent dans le tableau ci-dessous.

Glossaire : FTTH= fibre jusqu'au domicile ; FTTLA= fibre jusqu'à la rue, coaxial jusqu'au logement ; PTO = la prise fibre murale ; PBO = le boîtier de l'immeuble ; PM = l'armoire de rue partagée ; raccordable = votre adresse peut être raccordée ; RIP= réseau d'initiative publique, un réseau fibre porté localement.

Engagement, frais de résiliation : quels sont vos droits ?

Les offres box françaises sont soit avec engagement (12 mois), soit sans engagement. Les Freebox, Sosh, RED, B&You, SFR Premium et toutes les box 5G sont sans engagement. La Livebox d'Orange, SFR Starter, Power S et Power, et les Bboxfit, must et ultym imposent 12 mois d'engagement (octobre 2026). Quitter une offre engagée avant le terme entraîne des frais de résiliation, sauf motif légitime.

Sans engagement ne veut pas dire sortie gratuite. Orange, Sosh, Free, B&You et Bbox facturent tous 69 € de frais de résiliation, Ozone 59 € et la 5G Box Bouygues 29 €. Le droit de rétractation de 14 joursne rembourse pas les frais une fois le service activé avec votre accord. Quand vous changez d'opérateur, Orange rembourse jusqu'à 150 € de frais de sortie de votre ancien FAI.

Un prix fixe signifie sans hausse programmée, pas un prix gelé. En octobre 2026, SFR, RED by SFR et Prixtel ont augmenté les prix de leurs abonnés box et mobile existants de 0,99 à 4,99 € par mois, selon Univers Freebox (5 octobre 2026). Vous pouvez refuser la hausse dans votre espace client, ou résilier sans frais dans les 4 mois (article L224-33 du Code de la consommation).

Le marché est régulé par l'ARCEP. Si un litige n'est pas résolu avec votre opérateur, vous pouvez le porter gratuitement devant le Médiateur des communications électroniques.

Sources : pages des opérateurs, ARCEP et Médiateur des communications électroniques, octobre 2026. Les offres et la disponibilité évoluent ; vérifiez l'offre en cours et votre éligibilité sur le site officiel de chaque opérateur.

Questions fréquentes

Guides liés

Pour aller plus loin

Guides liés dans d'autres rubriques de How to France, souvent utiles juste après.

Fiches de référence

Profils factuels détaillés pour chaque acteur cité sur cette page :

• Freebox

  French Home Internet

• Livebox

  French Home Internet

• Bbox

  French Home Internet

• Freebox vs Livebox vs Bbox

  French Telecommunications

• Fibre (FTTH)

  French Telecommunications