À jour : octobre 2026. La France répartit ses assureurs entre mutuelles, organismes à but non lucratif détenus par leurs adhérents, et sociétés d'assurance comme AXA et Allianz. MAIF et MACIF sont en tête pour le service en auto et habitation, même si des sociétaires MAIF sans sinistre ont signalé des hausses de 6,5 % à 21 % en 2025-2026. Alan est la complémentaire santé la plus simple pour les expatriés. Sur les sept, seule la Matmutpublie un prix d'entrée en habitation, dès 4,14 € par mois; MACIF, Groupama et Allianz fonctionnent sur devis. Tous sont supervisés par l'ACPR.
À retenir
- Une mutuelle est un organisme à but non lucratif détenu par ses adhérents ; une société d'assurance répond à ses actionnaires. Les deux sont supervisées par l'ACPR.
- MAIF, MACIF, Matmut et Groupama sont des assureurs mutualistes solides en service auto et habitation ; des sociétaires MAIF sans sinistre ont pourtant signalé des hausses de 6,5 % à 21 % en 2025-2026.
- AXA, Allianz, Groupama et Generali sont les grands groupes multibranches ; GMF, MAAF et MMA appartiennent au groupe Covéa.
- Direct Assurance est la marque en ligne d'AXA, Luko appartient désormais à Allianz Direct, L'olivier est la marque française d'Admiral, et Amaguiz a fermé.
- Pour la complémentaire santé, regardez la néobanque santé Alan aux côtés des mutuelles établies.
- La loi Hamon permet de quitter un contrat auto ou habitation à tout moment après un an, mais une hausse de prime seule n'ouvre aucun droit de résiliation et l'assurance animaux exige un préavis de 2 mois.
- Aucun comparateur officiel n'existe ; les litiges vont à La Médiation de l'Assurance, pas à l'ACPR.
Top 7 des meilleurs assureurs en France
Le meilleur assureur dépend de la branche de couverture et de votre profil. Pour le service en auto et habitation, MAIF et MACIF sont régulièrement en tête, même si des sociétaires MAIF sans sinistre ont signalé des hausses de 6,5 % à 21 % en 2025-2026. Pour la complémentaire santé, la néobanque santé Alan est la plus simple pour les expatriés. Pour une seule marque en santé, auto, habitation et vie, AXA et Allianz sont en tête, avec les groupes mutualistes Matmut et Groupama solides sur le service local. MACIF, Groupama et Allianz ne publient aucun prix : demandez toujours un devis à jour avant de signer.
MAIF
La MAIF est une mutuelle d'assurance à la meilleure réputation d'éthique en gestion des sinistres auto et habitation. En tant qu'assureur détenu par ses sociétaires, elle réinvestit dans le service plutôt que dans le rendement actionnarial. Des sociétaires sans sinistre ont signalé des hausses de 6,5 % à 21 % en 2025-2026, et sa grille auto indicative va d'environ 21,83 à 39,10 € par mois pour un conducteur bonusé.
Why we recommend it: Une mutuelle d'assurance détenue par ses sociétaires, à la meilleure réputation d'éthique en sinistres auto et habitation, malgré des hausses de 6,5 % à 21 % signalées en 2025-2026.
Pros
- +Solide réputation de gestion équitable des sinistres
- +Tradition sans franchise sur plusieurs formules auto
- +Détenue par ses sociétaires, excédents reversés aux adhérents
Cons
- −Hausses de 6,5 % à 21 % signalées par des sociétaires sans sinistre, 2025-2026
- −Un témoignage de forum : environ trois ans avant le début des travaux après un dégât des eaux (2020)
- −Contrats et service uniquement en français
- Auto : grille indicative d'environ 21,83 à 39,10 €/mois (environ 262 à 469 €/an) pour un profil bonusé, publiée par la MAIF, 2026
- Habitation : environ 7,86 €/mois pour un studio étudiant (devis de comparateur, janvier 2026) ; la MAIF elle-même fonctionne sur devis
- Mutuelle d'assurance relevant du Code des assurances, supervisée par l'ACPR
Alan
Alan est une néobanque santé digitale saluée pour ses remboursements rapides, une application disponible en anglais et une expérience moderne et entièrement numérique. C'est la complémentaire santé la plus simple pour les nouveaux arrivants, les freelances et les indépendants qui veulent une mutuelle simple et en ligne.
Why we recommend it: Une néobanque santé digitale avec des remboursements rapides et une application en anglais, la complémentaire santé la plus simple pour les expatriés.
Pros
- +Remboursements rapides et application moderne et simple
- +Support en anglais, souscription entièrement numérique
- +Adaptée à l'anglais, populaire auprès des expatriés et freelances
Cons
- −Moins de profondeur de garanties dans les situations médicales premium
- −Couverture santé uniquement, pas d'auto ni d'habitation
- Complémentaire santé en complément de l'Assurance Maladie
- Assureur santé supervisé par l'ACPR
- Formules individuelles et d'entreprise disponibles
AXA
AXA est le plus grand assureur de France et couvre santé, auto, habitation et vie sous une même marque, avec un grand réseau d'agences et des documents en anglais via AXA International. Elle ne publie aucune grille tarifaire : chaque branche se fait sur devis. Direct Assurance (Avanssur SA, filiale à 100 % d'AXA) est sa marque en ligne distincte, avec ses propres prix.
Why we recommend it: Une seule marque pour la santé, l'auto, l'habitation et la vie, avec un large réseau d'agents et une reprise au cas par cas des relevés sans sinistre étrangers.
Pros
- +Grand réseau d'agences, avec un agent à vos côtés en cas de sinistre
- +Documents en anglais via AXA International
- +Reprise au cas par cas des relevés sans sinistre étrangers
Cons
- −Sur devis uniquement : aucun prix publié
- −Plus chère que les mutuelles dans une comparaison de forum (360 € contre 259 € à la MAIF pour le même logement, 2024)
- Société d'assurance (AXA France IARD), supervisée par l'ACPR
- Direct Assurance est la marque en ligne distincte d'AXA
- Voir notre fiche AXA pour un profil complet
MACIF
La MACIF est un grand assureur mutualiste cité pour un bon équilibre entre prix, couverture et appui des agences locales, proposant des contrats auto, habitation et santé groupés. Elle ne publie aucune grille tarifaire : il faut un devis pour chaque branche. C'est un solide choix polyvalent pour les foyers souhaitant un seul assureur mutualiste.
Why we recommend it: Un grand assureur mutualiste à la tarification compétitive et au bon équilibre entre valeur, couverture et appui des agences locales.
Pros
- +Bon équilibre entre prix, couverture et appui des agences locales
- +Un seul interlocuteur pour l'auto, l'habitation et la santé
- +Attestation d'assurance immédiate pour un dossier de location
Cons
- −Sur devis uniquement : aucune grille tarifaire publiée
- −Indemnisations de dégâts des eaux en plusieurs semaines signalées (2024)
- Assureur mutualiste (MACIF SAM), supervisé par l'ACPR
- Auto, habitation et complémentaire santé au même endroit
- Changement loi Hamon possible après la première année
Allianz
Allianz est une société d'assurance offrant des contrats complets, de bons services numériques et quelques documents en anglais via son service international. Elle ne publie aucun prix pour sa marque principale : chaque branche se fait sur devis. Sa filiale en ligne Allianz Direct a repris le portefeuille Luko en janvier 2024, et les contrats Luko s'appellent désormais Luko by Allianz Direct.
Why we recommend it: Une société d'assurance aux contrats complets et aux solides services numériques, dont la filiale en ligne Allianz Direct gère Luko depuis janvier 2024.
Pros
- +Contrats complets avec des garanties premium
- +Bons services numériques et un peu de support en anglais
- +Réseau étendu et protections optionnelles
Cons
- −Sur devis uniquement : aucun prix publié
- −Les cotisations peuvent être plus élevées que la moyenne
- Société d'assurance (Allianz IARD), supervisée par l'ACPR
- Allianz Direct détient Luko depuis janvier 2024
- Couverture multibranche auto, habitation et santé
Matmut
La Matmut est un assureur mutualiste doté d'un réseau d'agences pour gérer les sinistres en personne, et l'un des rares à publier un prix en habitation : une assurance locataire dès 4,14 € par mois pour une pièce dans les Hautes-Alpes. Ce prix d'entrée ne vaut que pour un profil à faible risque. Plusieurs avis de 2025 font état de six mois d'attente pour une expertise après un sinistre auto non responsable.
Why we recommend it: Un assureur mutualiste qui publie son prix d'entrée en habitation locataire, dès 4,14 € par mois, avec des agences pour gérer les sinistres.
Pros
- +Prix publié en habitation locataire dès 4,14 €/mois
- +Réseau d'agences pour les sinistres en personne
- +Attestation immédiate en ligne pour un dossier de location
Cons
- −Avis 2025 : six mois pour obtenir une expertise après un sinistre auto non responsable
- −Le prix d'entrée correspond à un profil rural d'une pièce à faible risque
- −L'assurance auto se fait sur devis
- Assureur mutualiste, supervisé par l'ACPR
- Couverture auto, habitation et santé
- Changement loi Hamon possible après la première année
Groupama
Groupama est un groupe mutualiste de caisses régionales, avec aussi la marque Gan Assurances, et un fort réseau d'agents locaux particulièrement solide en dehors des grandes villes. Il ne publie aucun prix, et les tarifs varient selon le département. Son ancienne marque en ligne Amaguiz a fermé et ses contrats ont été repris par Groupama.
Why we recommend it: Un groupe mutualiste avec un fort réseau d'agents locaux et une large couverture, particulièrement solide en dehors des grandes villes.
Pros
- +Fort réseau d'agents locaux et présence régionale
- +Marque Gan Assurances pour les logements de plus grande valeur
- +Particulièrement solide en dehors des grandes villes
Cons
- −Sur devis uniquement : aucun prix publié, tarifs variables selon le département
- −Les outils numériques peuvent sembler peu aboutis
- Caisses régionales et marque Gan Assurances, supervisées par l'ACPR
- Amaguiz, l'ancienne marque en ligne, a fermé
- Couverture auto, habitation, santé et vie
Classement et profils des assureurs à jour : octobre 2026. Les prix affichés sur les fiches sont des prix d'entrée publiés ou des grilles indicatives pour des profils minimaux, les chiffres de comparateurs étant signalés comme tels ; ce ne sont pas des devis. AXA, MACIF, Groupama et Allianz ne publient aucun prix : demandez un devis à jour avant de souscrire.
Comment choisir un assureur en France ?
Choisir un assureur commence par la branche de couverture, puis par le choix entre une mutuelle, un assureur mutualiste ou une société d'assurance. Une mutuelle est un organisme à but non lucratif détenu par ses adhérents, régi par le Code de la mutualité ; une société d'assurance comme AXA ou Allianz répond à ses actionnaires. Les mutuelles d'assurance comme MAIF et MACIF relèvent du Code des assurances mais restent gouvernées par leurs sociétaires. La distinction porte sur la gouvernance, pas sur le prix ou la sécurité : les deux doivent détenir le même capital réglementaire sous l'ACPR.
- Étape 1 : identifiez la branche de couverture dont vous avez besoin (santé, auto, habitation ou vie).
- Étape 2 : décidez si vous voulez une mutuelle ou une société d'assurance.
- Étape 3 : demandez un devis à deux ou trois assureurs et comparez les garanties.
- Étape 4 : vérifiez les plafonds de responsabilité civile et tout impact sur le bonus-malus.
- Étape 5 : vérifiez que l'assureur est supervisé par l'ACPR et que tout courtier est immatriculé sur orias.fr avant de signer.
Mutuelle ne veut pas dire moins cher ou plus sûr
Quels pièges de résiliation connaître avant de signer ?
La loi Hamon (article L113-15-2 du Code des assurances, en vigueur depuis le 1er janvier 2015) vous permet de quitter un contrat auto, habitation ou moto à tout moment après la première année, sans frais. Le nouvel assureur envoie la résiliation, l'ancien contrat prend fin un moisplus tard et vous êtes remboursé au prorata. Les prix de souscription en ligne gagnent souvent la première année puis grimpent au renouvellement : sur les forums, beaucoup changent d'assureur tous les un ou deux ans. Quatre règles piègent les nouveaux arrivants.
- Hausse de prime : une augmentation seule n'ouvre aucun droit de résiliation, sauf clause du contrat. Avant le 12e mois, vous restez engagé ; après, la loi Hamon règle la question.
- Assurance animaux : exclue de la loi Hamon et de la RIA. Vous devez résilier 2 mois avant l'échéance, sinon vous repartez pour un an ; seuls le décès ou la vente de l'animal vous libèrent plus tôt.
- Séjours courts : les contrats habitation et auto sont annuels, la loi Hamon ne permet donc aucune sortie avant 12 mois. Choisissez la prime annuelle la plus basse et méfiez-vous des frais de dossier, comme les 36 à 72 € de L'olivier.
- Mutuelle, protection juridique, GAV : la RIA permet de résilier à tout moment après un an avec un mois de préavis (protection juridique et GAV depuis le 1er juillet 2023).
Où vérifier un assureur ou réclamer en France ?
L'ACPR supervise tous les assureurs et courtiers français, mais elle ne tranche pas les litiges individuels. Avant de signer via un courtier ou un comparateur, vérifiez son immatriculation sur orias.fr, le registre obligatoiredes intermédiaires. Vendre de l'assurance sans cette immatriculation est un délit pénal.
Pour réclamer, écrivez d'abord au service réclamations de l'assureur, de préférence en lettre recommandée, et laissez-lui deux mois pour répondre. Saisissez ensuite gratuitement La Médiation de l'Assurance dans un délai d'un anaprès votre réclamation. Son avis est attendu sous 90 jours après recevabilité, mais le délai réel moyen était d'environ sept moisen 2024. L'avis n'est pas contraignant, mais les assureurs le suivent en pratique, et la saisine suspend la prescription de deux ans. En 2024, la médiation a reçu 36 540saisines et a donné raison, totalement ou en partie, à l'assuré dans environ 55 % des dossiers examinés. Environ 55 % des saisines étaient irrecevables, surtout faute de réclamation écrite préalable.
Il n'existe aucun comparateur officiel d'assurances. LeLynx (fondé par Admiral, vendu en 2023), LesFurets, Assurland, Meilleurtaux, Hyperassur, Selectra et Goodassur sont des sites commerciaux rémunérés par le placement ou par contact transmis. Servez-vous-en pour repérer des offres, jamais comme référence de prix. Pour une information sans publicité, consultez ABE Info Service, géré par la Banque de France, l'ACPR et l'AMF, ou service-public.fr.
| Organisme | Rôle | À utiliser quand |
|---|---|---|
| ACPR | Supervise les assureurs et les courtiers | Signaler une pratique de marché ; elle ne règle pas votre dossier |
| ORIAS | Registre obligatoire des intermédiaires en assurance | Avant de signer via un courtier ou un comparateur |
| La Médiation de l'Assurance | Médiateur gratuit, avis non contraignant | Deux mois après une réclamation écrite, dans l'année |
| ABE Info Service | Information sans publicité (Banque de France, ACPR, AMF) | Vérifier vos droits avant de souscrire |
| BCT | Oblige un assureur à vendre la RC auto minimale à un prix plafonné | Deux assureurs ont refusé d'assurer votre voiture |
| FGAO | Indemnise les victimes de conducteurs non assurés | Un conducteur non assuré a causé le dommage |
| DGCCRF (SignalConso) | Traite les plaintes sur les pratiques commerciales | Vente trompeuse ou résiliation bloquée |
Ce que rapportent les usagers
- + Écart de prix L'olivier et GMF: Un client GMF satisfait de son assistance s'est vu proposer par L'olivier environ la moitié du prix de son renouvellement GMF, pour le même conducteur : le prix de première année d'une marque directe peut fortement casser celui d'un assureur historique. (r/vosfinances, 2024)
- ○ Hausses au renouvellement en ligne: Dans un fil de 2024, des conducteurs constatent que les assureurs en ligne gagnent la première année puis augmentent : l'un a vu L'olivier relever sa prime chaque année malgré zéro sinistre et un bonus croissant, un autre a vu Direct Assurance ajouter environ 4 € par mois la deuxième année. (r/vosfinances, 2024)
- − Hausses MAAF 2025: Des lecteurs de MoneyVox signalent une MAAF en hausse de 12 % en auto et de 14 % en habitation pour 2025, sans sinistre et sans marge de négociation, tandis qu'un sociétaire MAIF a vu son habitation augmenter de 6,5 %, confirmé par l'agence. (MoneyVox forum, novembre 2024)
- ○ Résultats de la Médiation: La Médiation de l'Assurance a reçu 36 540 saisines en 2024 et a donné raison, totalement ou en partie, à l'assuré dans environ 55 % des dossiers examinés, mais environ 55 % des saisines étaient irrecevables, surtout faute de réclamation écrite préalable. (France Épargne (2024 annual report), juillet 2026)
Reformulé à partir de publications publiques, chacune datée et liée. Un petit échantillon, pas une enquête représentative.
Quelles assurances les expatriés doivent-ils avoir en France ?
La plupart des résidents ont besoin de quatre branches de couverture. Une complémentaire santé (souvent appelée mutuelle) couvre ce que l'Assurance Maladie ne prend pas en charge, car la Sécurité sociale rembourse rarement 100 pour cent. Pour une voiture, il faut au minimum une responsabilité civile (responsabilité civile), où le système bonus-malusrécompense les années sans sinistre. L'assurance habitation (assurance habitation) est obligatoire pour les locataires, et les copropriétaires doivent détenir au minimum une responsabilité civile. De nombreux foyers ajoutent une assurance vie, un produit d'épargne et de prévoyance.
- Santé : la néobanque santé Alan est la plus simple pour les expatriés ; les groupes mutualistes et multibranches vendent aussi la complémentaire santé.
- Auto : MAIF, MACIF, Matmut et Groupama se distinguent sur le service et le bonus-malus.
- Habitation : les mêmes mutualistes plus AXA et Allianz regroupent l'habitation avec d'autres branches.
- Vie et besoins expatriés : AXA et Generali proposent des lignes internationales et vie dédiées.
Conseil expatrié : vérifiez la portée internationale
Combien coûte l'assurance en France ?
France Assureursévalue la prime moyenne d'assurance habitation (MRH) à 299 € par an hors taxes en 2024, sur 46,1 millionsde contrats. Les prix d'entrée publiés sont bien plus bas, car ils supposent un profil minimal, comme un studio ou un logement d'une pièce. Une complémentaire santé coûte en général entre 20 et 80 € par mois pour une personne, davantage pour les familles ou les garanties dentaires et optiques élevées.
En auto, la prime dépend de votre coefficient bonus-malus et du niveau de garantie. La GMF publie AUTOPASS Tiers dès 10,01 € par mois (tarif du 1er avril 2026), et la grille indicative de la MAIF va d'environ 262 à 469 € par an pour un conducteur bonusé. La MACIF, Groupama, MMA et Allianz ne publient aucun prix : le tableau ci-dessous ne reprend donc que les assureurs qui affichent un chiffre. Demandez toujours un devis pour votre propre profil.
Prix d'entrée publiés, ramenés à l'année
| Assureur | Garantie et profil | Par mois | Par an (x 12) | Type de source |
|---|---|---|---|---|
| Acheel | Habitation, studio locataire | 2,17 € | 26,04 € | Prix d'entrée publié |
| Matmut | Habitation, locataire, une pièce, Hautes-Alpes | 4,14 € | 49,68 € | Prix d'entrée publié |
| Luko by Allianz Direct | Habitation, locataire | 5,26 € | 63,12 € | Prix d'entrée publié |
| Direct Assurance | Habitation, petit logement locataire | 7,80 € | 93,60 € | Grille officielle relayée par un comparateur |
| GMF | Auto, AUTOPASS Tiers | 10,01 € | 120,12 € | Tarif publié, daté du 1er avril 2026 |
| Direct Assurance | Auto, Tiers, conducteur bonusé | 13,79 € | 165,48 € | Devis de comparateur, 2026 |
| Luko by Allianz Direct | Auto, formule d'entrée | 18,24 € | 218,88 € | Prix d'entrée publié |
| MAIF | Auto, d'Initiale à Plénitude, conducteur bonusé | 21,83 à 39,10 € | 261,96 à 469,20 € | Grille indicative MAIF, relayée en 2026 |
Notre calcul : prix mensuel publié multiplié par 12, sans option ni frais. Les prix d'entrée supposent des profils minimaux (petit logement ou studio locataire, conducteur bonusé, formule la moins chère) et ne sont pas des devis. Relevés en octobre 2026, sauf date plus ancienne indiquée sur la ligne. Le prix d'entrée habitation le plus bas, 26,04 € par an, représente moins d'un dixième de la moyenne nationale de 299 €.
Ce qui influence votre cotisation
- Bonus-malus : les années sans sinistre baissent votre cotisation auto ; les sinistres responsables l'augmentent. Un historique étranger n'a aucun effet automatique : la plupart des nouveaux arrivants démarrent à 1,00.
- Niveau de garantie : la responsabilité civile est la moins chère, le tous risques coûte plus cher.
- Profil : âge, antécédents de conduite et code postal font varier le prix.
- Franchise : une franchise plus élevée réduit la cotisation.
- Surprime cat-nat : la surprime catastrophes naturelles est passée de 12 % à 20 % en habitation et de 6 % à 9 % en auto le 1er janvier 2025.
- Hausses au renouvellement : des assurés sans sinistre ont signalé MAIF +6,5 % à +21 %, MAAF +12 % en auto et +14 % en habitation, et GMF plus de 20 % en 2025-2026.
- Frais de dossier : L'olivier facture 36 € (auto) ou 36 à 72 € (habitation) non remboursables à la souscription : ajoutez-les à la première année.
- Type d'assureur : les marques en ligne publient les prix d'entrée les plus bas, mais des internautes signalent des primes qui grimpent au renouvellement.
Entités de référence
Les assureurs et mutuelles français sont supervisés par l'ACPR. La fédération France Assureurs représente le secteur, La Médiation de l'Assurance assure une résolution gratuite des litiges, et service-public.fr explique vos droits. Des fiches factuelles détaillées pour chaque assureur cité sur cette page figurent ci-dessous.
Fiches de référence
Profils factuels détaillés pour chaque acteur cité sur cette page :
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une mutuelle et un assureur classique ?
Une mutuelle est un organisme à but non lucratif détenu par ses adhérents, régi par le Code de la mutualité, sans actionnaires, de sorte que les excédents reviennent aux adhérents. Une société d'assurance comme AXA ou Allianz est une société par actions qui répond à ses actionnaires. Les deux sont supervisées par l'ACPR et peuvent être excellentes ; la différence porte sur la gouvernance, pas sur la sécurité.
Quel assureur convient le mieux aux nouveaux arrivants et aux expatriés en France ?
Pour la complémentaire santé, Alan est le plus adapté aux expatriés grâce à son application disponible en anglais et à une souscription rapide, tandis qu'AXA propose de larges contrats internationaux et expatriés. Pour l'auto et l'habitation, MAIF et MACIF obtiennent d'excellentes notes de service. En auto, un historique sans sinistre à l'étranger n'a aucun effet automatique : vous démarrez à un coefficient bonus-malus de 1,00. AXA et Direct Assurance examinent au cas par cas un relevé traduit par un traducteur assermenté, et CA Britline reprend un bonus britannique sur preuve de trois ans d'historique. Vérifiez toujours que le contrat est commercialisé par une entité supervisée par l'ACPR.
Qu'est-ce qu'une complémentaire santé et en ai-je besoin ?
Une complémentaire santé, souvent appelée mutuelle, complète le remboursement que l'Assurance Maladie ne couvre pas. La Sécurité sociale rembourse rarement 100 pour cent, c'est pourquoi la plupart des résidents souscrivent une complémentaire pour le reste. Les salariés sont en général affiliés à une mutuelle d'entreprise obligatoire couvrant au moins la moitié de la cotisation.
Puis-je résilier mon contrat d'assurance quand je veux ?
Après la première année, la loi Hamon (article L113-15-2 du Code des assurances) vous permet de résilier à tout moment et sans frais vos contrats auto, habitation et moto. Le nouvel assureur envoie la résiliation et l'ancien contrat prend fin un mois plus tard. La loi Chatel oblige les assureurs à vous rappeler la date limite de résiliation. Les mutuelles, la protection juridique et la GAV suivent la même règle d'un an avec la résiliation infra-annuelle (RIA). Deux exceptions piègent souvent : une hausse de prime seule n'ouvre aucun droit de résiliation, et l'assurance animaux est exclue, avec un préavis de 2 mois avant l'échéance.
Les assureurs français sont-ils sûrs et qui les régule ?
Oui. Les assureurs et courtiers français sont supervisés par l'ACPR, rattachée à la Banque de France, mais l'ACPR ne tranche pas les litiges individuels. Vérifiez tout courtier sur orias.fr avant de signer. En cas de litige, adressez une réclamation écrite à l'assureur, attendez deux mois, puis saisissez gratuitement La Médiation de l'Assurance, qui a reçu 36 540 saisines en 2024.
À qui appartiennent Direct Assurance, Luko, L'olivier et Eurofil ?
Direct Assurance est exploitée par Avanssur SA, filiale à 100 % d'AXA. Luko s'appelle désormais Luko by Allianz Direct : Allianz Direct a repris le portefeuille Luko en janvier 2024. L'olivier est la marque française du groupe britannique Admiral, avec des contrats portés par son entité espagnole, et facture des frais de dossier non remboursables de 36 à 72 €. Eurofil appartient à Abeille Assurances (ex-Aviva France), pas à AXA. GMF, MAAF et MMA font partie du groupe Covéa, et Amaguiz, l'ancienne marque en ligne de Groupama, a fermé.
Existe-t-il un comparateur officiel d'assurances en France ?
Non. LeLynx, LesFurets, Assurland, Meilleurtaux, Hyperassur, Selectra et Goodassur sont des sites commerciaux rémunérés par le placement ou par contact transmis ; LeLynx a été fondé par Admiral puis vendu en 2023. Servez-vous-en pour repérer des offres, puis vérifiez le prix sur le site de l'assureur. Pour une information sans publicité, ABE Info Service (Banque de France, ACPR et AMF) et service-public.fr sont les canaux officiels.
Sources officielles
- ACPR : le superviseur de l'assurance et de la banque rattaché à la Banque de France ; vérifiez le registre avant de signer.
- France Assureurs : la fédération représentant les assureurs français ; source de la prime habitation moyenne de 299 € (2024).
- La Médiation de l'Assurance : résolution des litiges gratuite et indépendante ; chiffres du rapport annuel 2024.
- ORIAS : le registre obligatoire des intermédiaires en assurance.
- ABE Info Service : information des consommateurs sans publicité, par la Banque de France, l'ACPR et l'AMF.
- service-public.fr : le portail du service public expliquant la loi Hamon, la loi Chatel et vos droits de résiliation.
Sources : ACPR, France Assureurs, La Médiation de l'Assurance, ORIAS, ABE Info Service, service-public.fr et pages tarifaires des assureurs, octobre 2026. Vérifiez les garanties et cotisations actuelles auprès de l'assureur choisi.
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